Cruise the complex to thrive.

Resolva a complexidade de sua operação de comércio digital.Conecte produto, estoque, venda, pedidos, dados e sistemas combinando IA com inteligência sênior humana, para uma experiência adaptada às regras particulares da sua operação.

A operação funciona.
Mas a que custo?

Sistemas que não conversam raramente param a operação de uma vez. Eles cobram um preço menor todos os dias, até que o custo acumulado apareça no resultado.

Tempo

Horas da equipe reconciliando manualmente dado de produto, estoque e pedidos entre sistemas que deveriam estar sincronizados.

Investimento

Ferramentas sobrepostas, cada uma resolvendo parte do mesmo problema de integração, sem que nenhuma resolva a operação inteira.

Retrabalho

Corrigir manualmente o que a fragmentação impede de enxergar de uma vez só, cadastro, atendimento e integração revisados depois do erro, não antes.

Receita

Estoque disponível que não chega a quem vende, ou pedido atendido pela decisão errada de prazo, custo ou capacidade.

A arquitetura Kruzer por trás da resposta.

Commerce Channels

Storefront & Camada de Experiência

SITE
APP
SOCIAL MEDIA
STORE
AI AGENT
CALL CENTER

Headless, Composable Operations Platform

Solução completa de APIs e aplicações de negócio para operações de negócio.

Unified Admin
OMS
PIM
APP STORE
DEV TOOLS
Orders
Fulfillment
Products
Price
Payments
Channels
Inventory
Customers
Services
Promotions
Carriers
Anti-fraud
Native iPaaS
SDKs
API Gateway

Backoffice Systems

Soluções de retaguarda

WMS
ERP
DATA BASE
TMS
CRM

Canais → Kruzer → Sistemas

A Kruzer organiza o que hoje opera fragmentado.

Cada capacidade pode ser o ponto de entrada. 
Quando combinadas, compartilham dados, regras e contexto.

Conecta os sistemas que sustentam a operação.

Integra ERPs, WMSs, marketplaces, canais e transportadoras com rastreabilidade e liberdade de evolução.

iPaaS

Define o atendimento pela realidade do negócio.

Aplica regras de estoque, prazo, capacidade, custo, unidade e prioridade.

OMS

Organiza o dado antes que o erro chegue ao canal.

Centraliza, governa, enriquece e distribui informação para canais físicos e digitais.

PIM

Leva a operação até onde a venda acontece.

Conecta catálogo, estoque, clientes, serviços e checkout aos pontos de contato.

Aplicações de negócio

Tecnologia sólida. Adaptada à lógica própria de cada operação.

A Kruzer não escolhe entre software de prateleira e projeto customizado sem fim. Parte de uma arquitetura consolidada e a versiona para a realidade específica do cliente.

A Kruzer não encaixa o cliente no que tem. 
Constrói o que ele precisa, a partir do que ele já é.

Senior human in the loopBorda de personalizaçãoNúcleo
padrão

AI power with human drive.

A IA dá escala. A senioridade dá direção.

A IA processa volume, desenvolve, testa e decide no tempo da operação. O discernimento sênior humano define quais regras preservar, o que pode ser automatizado e quais consequências considerar antes de colocar algo em produção.

IAprocessa e acelera
Senioridadeinterpreta e decide
Símbolo Kruzer

Automatizar uma operação mal desenhada só faz o problema escalar mais rápido.

Não é só software. Não é só serviço. É onde os dois se cruzam para entregar mais resultado.

A Kruzer entra pela operação, aprende o que a torna específica e permanece corresponsável pelo resultado. Sustenta a operação inteira, não apenas integra sistemas, e não entrega peças isoladas, entrega um stack capaz de absorver a lógica própria de cada operação. Não vende licença e desaparece. Cresce junto.

Resultado que continua depois que o primeiro problema foi resolvido.

Zero churn
Em seis anos de operação
36×
Expansão de uma parceria no mesmo cliente
1,8% → 20%
Penetração das vendas digitais
5 dias → 25 min
Prazo de entrega
Drogaria Venâncio

De um problema de integração a uma parceria 36 vezes maior.

A Venâncio chegou à Kruzer depois de problemas sucessivos de integração. A primeira entrega reorganizou essa estrutura. A partir do resultado, a Kruzer assumiu novas frentes e incorporou mais regras do negócio. Em seis anos, a parceria cresceu 36 vezes.

"Quando tem um incidente, eles são muito acessíveis. Muitas vezes, reportam o problema antes de mim."

Drogaria Venâncio

Operações que já cruzam o complexo com a Kruzer

Fast ShopDrogaria VenâncioSamsungDecathlonMulticoisas

Gente que conhece a complexidade por dentro.

A liderança da Kruzer não permanece na gestão institucional. Participa do diagnóstico, das decisões de arquitetura, da implantação e da evolução depois da entrada em produção.

Retrato de Felipe Rodriguez, Fundador e CEO da Kruzer

Felipe Rodriguez

Fundador e CEO

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Engenheiro de formação e empreendedor de tecnologia, construiu sua trajetória resolvendo problemas críticos de infraestrutura, integrações e sistemas de alta disponibilidade.

Antes de fundar a Kruzer, atuou em projetos para empresas como Sky, Magazine Luiza, Banco Daycoval e LinkAPI.

Na Kruzer, conduz a visão de uma tecnologia moldada com precisão às políticas, regras e necessidades de cada negócio.

Retrato de Fábio Feichtinger, Partner da Kruzer

Fábio Feichtinger

Partner

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Executivo com mais de uma década de atuação em tecnologia e digital commerce, liderou projetos de transformação e arquitetura para operações em diferentes países.

Foi CTO da ACCT e da Quality Digital, com experiência na construção de plataformas, experiências digitais e estruturas tecnológicas para grandes empresas.

Na Kruzer, lidera engenharia, arquitetura e aplicação de inteligência artificial sobre sistemas que precisam operar com escala, segurança e continuidade.

Retrato de Vitor Giono, COO da Kruzer

Vitor Giono

COO

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Executivo com mais de 20 anos de experiência em tecnologia, operações digitais e transformação de grandes organizações.

Construiu sua trajetória em empresas como IBM, Saraiva, Ri Happy, Capgemini e Samsung, onde liderou plataformas e operações de digital commerce na América Latina.

Na Kruzer, conecta tecnologia, operação e resultado, levando para cada cliente a perspectiva de quem já respondeu diretamente pela complexidade de grandes estruturas.

Retrato de Felipe Martins, CPO da Kruzer

Felipe Martins

CPO

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Executivo com dez anos de atuação em empresas de tecnologia e produtos digitais, com experiência em produto, Customer Experience e relacionamento com clientes.

Na Kruzer, lidera a evolução das soluções e transforma necessidades operacionais, regras de negócio e problemas dos usuários em produtos capazes de atender contextos B2B Enterprise.

Seu trabalho aproxima produto, engenharia e operação para que cada solução preserve uma arquitetura sólida e responda às especificidades do cliente.

A complexidade da sua operação tem uma lógica própria.

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